Отзывы
Илья
Казань
6
февраля
2021
(6.02.2021)
Сделал заказ 28 января. На 29 января . Заказ не привезли. 30 января позвонил в офис, сказали привезут. Попросил предупредить перед приездом. За 30 минут. В итоге приехал Водитель без предупреждения. Я находился в пяти минутах от дома, позвонил курьер сообщил о своей доставке и сообщил что ждать не намерен. Курьер настоящий хам. Отказался от услуг и попросил перечислить деньги на счёт обратно. Прошло 2 недели, ответа и денег нет!
Читать полностью
Ответ магазина
Илья, добрый день! Благодарим за обратную связь. Заказ был на 23 января. В субботу подъезжал водитель, домофон не открыли. Пытались связаться по двум оставленным номерам, но трубку не брали. 25 января была повторная доставка. Дома никого не оказалось. По просьбе оформили возврат денег 4 февраля. Деньги уже должны были поступить на счет. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Татьяна
Нижний Новгород
6
февраля
2021
(6.02.2021)
Доставку оформила за неделю. Было назначено время до 16:00, сейчас уже прошло больше часа, звонка нет ни от курьера, ни от оператора. Заказала в первый раз и сразу разочарование
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку доставки. Водичку подвезем завтра вечером вместе с дополнительным купоном на бесплатный обмен.
Татьяна
Нижний Новгород
6
февраля
2021
(6.02.2021)
Добрый день, в пятницу 5.02 был оформлен заказ на 6.02. Утром пришло смс о подтверждении заказа. Но воду, к сожалению не привезли. Никаких звонков. Полное безобразие! Заказ был оплачен. Просьба вернуть денежные средства.
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Приносим свои извинения, что не смогли вовремя доставить заказ. Возврат денег оформили утром. В ближайшее время они должны поступить на счет.
Камилла
Казань
5
февраля
2021
(5.02.2021)
Добрый день.
У нас забрали пустую бутыль и не могут её вернуть уже 5й день. Звонили и каждый раз получали ответ, что сегодня вот вот вернут.
Адрес: Ямашева 49А Кофе лайк
Читать полностью
Ответ магазина
Камилла, добрый день! В субботу 06.02 наш водитель подвез тару. Приносим свои извинения, что задержались с решением этого вопроса. Хорошего Вам дня!
Наталья
Нижний Новгород
5
февраля
2021
(5.02.2021)
Здравствуйте, я негодую! Не привозят воду, уже не первый раз. И никто из сотрудников не звонит. Позвонила сама - первый звонок просто скинули, последующие перекидывали на автоответчик
Читать полностью
Ответ магазина
Наталья, добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку. Из-за сильного снегопада сегодня пробки 10 баллов и очень затруднено передвижение автотранспорта. Не всех успеваем вовремя обзванивать и предупреждать. Созвонились с водителем, он сейчас уже недалеко от Вашего дома.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
