Отзывы
Эльвира Талипова
Казань
17
июня
2023
(17.06.2023)
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность Идиатуллину Дмитрию-водителю советского района.
Всегда тактичен, водичку привозит вовремя, идёт навстречу при непредвиденных обстоятельствах.
Спасибо большое
Читать полностью
Ответ магазина
Эльвира, добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес нашего водителя. Дмитрий с нами уже много лет. Любим и ценим его. Ему будет очень приятно получить от Вас благодарность. Крепкого здоровья Вами всей Вашей семье!
ИП Мостяков А. Insight
Казань
16
июня
2023
(16.06.2023)
Хотим поблагодарить, водителя Тимура. (Казань) Всегда отзывчив, приветлив, когда привёз воду поставит в кулер. Приятно, работать с таким человеком.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Благодарим за отзыв и за добрые слова в адрес Тимура. Передали благодарность от Вас в отдел доставки. Хорошей пятницы всему Вашему коллективу!
Максим
Йошкар-Ола
12
июня
2023
(12.06.2023)
Вода отличная. Поменяйте цвет бутылки у 5-литровой бутылки на более прозрачный. А то становится всё синее и синее пластик. Как будто антифриз несу пить)
Читать полностью
Ответ магазина
Максим, добрый день! Благодарим за обратную связь. Это была короткая временная партия тары. В настоящее время идёт розлив уже в привычную бутыль голубого цвета. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и не съедобные ассоциации :)
Анна
Казань
12
июня
2023
(12.06.2023)
В Дербышки доставили быстро. все понравилось
Читать полностью
Ответ магазина
Анна, спасибо за отзыв. Самого доброго Вам дня! :-)
Екатерина
Казань
12
июня
2023
(12.06.2023)
Не знаю кто пишет эти положительные отзывы. Худшей доставки я не видела. Заказать на воскресенье воду нельзя. Только в субботу
График доставки с огромным разбегом с утра до вечера
За час , что курьер приедет не предупреждают. Приходится весь день ждать когда мне соизволят привезти воду и отменять/переносить свои планы.
А всего то нужно позвонить за час. Это абсолютно не сложно.
Читать полностью
Ответ магазина
Екатерина, добрый день! Благодарим за обращение. Заказ был оформлен на 12.06. Понедельник был праздничный день, поэтому мы работали по графику выходного дня, когда у нас единый временной интервал с 8 — 16 часов. В будний день время доставки более гибкое - есть утренняя/дневная и вечерняя доставка. По данным маршрутизатора водитель приехал по адресу вовремя в 8:57. Смс-уведомления у нас включены перед доставкой у всех водителей принудительно. Если не получили смс, возможно, это был технический сбой. Будем разбираться с программистами, почему это произошло. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.